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1、主要特点：办公人员、办公桌、家具、文件柜、计算机等设备、文件、电器、废纸垃圾。清洁时间受时间限制，主要作业必须在客户办公时间前后进行，通常在室内无办公人员时进行。
2.日常清洁项目
①清理烟灰缸、手纸筐等垃圾。②清扫地面。③擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。④擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰品等。⑤送开水。
3、注意事项
①由于时间限制，需要在规定的时间内完成作业，并制定相应仔细的清洁计划，提前设计作业内容、路线、程序和时间，要求操作人员按计划快速工作。
②拖地、抹布等清洁工具，可多准备几份，以减少往返清洁时间，提高短时间内突击作业的效率。
③进入客户下班后的办公室作业时，必须同时进行2人以上的作业，注意不要做出可疑的动作，以免产生误解。
④擦桌椅时，桌面上的文件和物品不得乱动。如果发现手表、项链、钱包、通讯设备等贵重物品，应立即向主管和保安部门报告。
⑤抹饰柜、饰品等贵重物品、展品时，切记小心、抓稳、轻抹、轻放，一般不得使用腐蚀性清洁剂。
⑥吸尘器噪音大，客户上班前或下班后可安排室内吸尘作业。
⑦办公钥匙必须有严格的管理制度。除指定人员外，不得交给任何人员。客户要求开门或清洁人员返回房间时，应严格执行登记程序。
4、清洁程序
①准备：准备清洁工具、桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、拖把、扫帚等。
②进：每组2~3人，组长持钥匙开门，同时进入，门不要关。室内若有人，应先打招呼，得到允许后再作业。
③检查：进入办公室后，首先检查是否有异常现象，是否有客户遗忘的贵重物品，是否有损坏物品。
如发现异常，作业前应向主管上级报告。.
④倒：清理烟灰缸、纸篮和垃圾桶。倒烟灰缸时，检查烟头是否完全熄灭。清理纸篮和集中垃圾袋时，应注意是否有危险物品，并及时处理。
⑤擦拭：从门开始，从左到右或从右到左，依次擦拭室内家具和墙壁。毛巾应按规定折叠和翻转。擦拭每件家具时，从高到低，从内到外。擦拭墙壁时，重点擦拭墙壁配件、灯开关插座盒、空调出风口、踏脚板、门窗、窗台等。大墙、天花板等的清洁是定期操作，也可以穿插在日常清洁中（如每天擦拭一个或一个）。
⑥整体：电话、台历、台灯、烟灰缸等桌面、桌面上的主要用品应按照客户习惯的固定位置清洗。如果发现局部污垢，仍需及时处理。
⑦更换:更换垃圾袋和暖水瓶。
⑧吸:按照先内后外、先角、桌下、后大面的顺序进行吸尘作业。椅子等设备移动后，应原位摆放。发现局部污垢应及时处理。
