根据物业清洁管理的不同类别,物业清洁可分为住宅区管理、工业区管理、办公楼管理、购物中心管理、酒店管理等。对于不同的物业,物业清洁管理的内容和重点也有所不同。
办公楼是我国高端物业的重要组成部分之一。其主要功能是为业主或用户提供现代办公空间,为业主或用户提供清洁、优雅、舒适、文明的工作和生活环境。由于办公功能复杂,设备多,人流大,清洁工作也不同。
(一)办公物业清洁管理
办公楼的物业清洁管理一般由物业公司管理。可以按照完全独立或半独立的模式进行管理,也可以按照子公司或外包模式进行管理。除物业公司管理的公共部分外,业主和客户的办公区域一般由业主和客户管理,或由物业公司提供付费管理服务。
(2)办公物业清洁管理的主要内容
1.办公楼清洁卫生要求
(1)楼内卫生区域要求。
①地面:无废物、纸屑、无污渍,地毯平整干净。
②墙面:踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标志表面清洁,无灰尘、水渍、污渍、斑点。
③电梯厅:墙面、地面、门框、电梯标志干净,无油渍、灰尘杂物。
④垃圾桶:外观干净,无积垢,有异味。
⑤玻璃窗(玻璃、窗框、窗帘、窗台):清洁整洁,无灰尘、污渍、斑点。
⑥大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱等各种设施外观
地板分布牌等。)表面干净,无灰尘、污渍、斑点。
(2)厕所。
①大小便池:内外光滑,无污垢,积尘。
②洗脸盆、镜台、镜面:内外光洁,无污垢、斑点、积水
积尘。
③地面、墙面:光洁,无污迹、杂物、脏物、积水、积尘、
蜘蛛网。
④厕所篮、垃圾桶:无沉积物、异味,外观干净。
(3)楼梯(楼梯、防火梯、自动扶梯、栏杆).无灰尘、杂物。
①扶手、栏杆:光洁无尘,玻璃无污渍。
②破梯走道、墙上各种设施(如应急灯、水管、出入口标志、凸起等。):无积尘、污渍、污垢等。
(4)门(各卫生区域内的门):干净,无灰尘、污迹。
(5)电梯卫生(墙、地、门、天花):外观干净,无污渍、积尘、杂物。
(6)外卫生区破旧要求。
①地面区域的地面和道路:道路整洁干燥,无垃圾、沙子、纸屑、积水、苔藓。
②绿化带、花盆:无垃圾、杂物、花叶无枯萎、积尘明显,花盆无积水、异味,花草修剪整齐,摆放美观。
2.办公楼清洁服务细则
建立一套规范、完整的清洁工作规则是维护办公环境卫生的重要前提,清洁人员应严格按照工作操作程序进行操作。
(1)建筑整体清洁服务。
①清理大楼内所有垃圾至垃坂转运站。(每天三次)
②收集和清理所有垃圾桶、烟灰缸和花槽中的垃圾。(每天四次)